Η χρήση στην πράξη
Έντεκα ενεργές επιχειρήσεις φύλαξης, 42 φύλακες, τέσσερις συνεργαζόμενες εταιρείες και 83 διαμορφωμένα σημεία ελέγχου. Περιλαμβάνονται 9,784 λειτουργικά συμβάντα/καταγραφές σημείων ελέγχου και 312 αυτόματες αναφορές πελατών.
Η πρόκληση
Ο συντονισμός πολλών ομάδων απαιτεί πολλούς μικρούς ελέγχους. Ποιος έχει αναλάβει; Άλλαξε η κάλυψη; Τι καταγράφηκε; Χρειάζεται ενημέρωση ο πελάτης; Όταν οι απαντήσεις βρίσκονται σε διαφορετικά συστήματα, η ενημέρωση όλων απαιτεί περισσότερο χρόνο.
Τι άλλαξε
Το CheckpointGuard συγκεντρώνει προγράμματα, διαθέσιμες ζωντανές ενημερώσεις φυλάκων, καταγραφές περιπολιών και αναφορές σε ένα περιβάλλον. Η διοίκηση εξετάζει κάλυψη και κόστος προσωπικού μαζί με τα στοιχεία πεδίου, ενώ οι ομάδες έχουν πρόσβαση βάσει των δικαιωμάτων τους.
Λιγότερος χρόνος συγκέντρωσης πληροφοριών
Η Staunch αναφέρει απλούστερη εποπτεία, με λιγότερα συστήματα για τον έλεγχο βάρδιας, την παρακολούθηση ζητήματος ή την προετοιμασία αναφορών. Ο προγραμματισμός βοηθά τη διοίκηση να οργανώνει και να προσαρμόζει την κάλυψη όταν αλλάζουν οι απαιτήσεις.
Πώς διαβάζονται τα στοιχεία
Το σύνολο συμβάντων περιλαμβάνει λειτουργικές καταγραφές και καταγραφές σημείων ελέγχου· δεν είναι αριθμός ολοκληρωμένων περιπολιών. Οι αυτόματες αναφορές συγκεντρώνουν καταγεγραμμένη δραστηριότητα για έλεγχο και ενημέρωση πελατών.
Τι δείχνουν οι καταγραφές
Η ζωντανή εικόνα της Staunch βασίζεται στις ενημερώσεις που λαμβάνονται από το πεδίο. Μια καθυστερημένη μεταφόρτωση εκτός σύνδεσης είναι μεταγενέστερη καταγραφή, όχι ζωντανή επιβεβαίωση. Η αλληλεπίδραση με σημείο ελέγχου δεν αποδεικνύει ότι ολοκληρώθηκε κάθε εργασία.
Συχνές ερωτήσεις
Πώς περιορίζεται η πρόσβαση των συνεργαζόμενων ομάδων;
Τα υπάρχοντα δικαιώματα εγκατάστασης, ρόλου και εταιρείας ορίζουν σε ποιες λειτουργίες έχει πρόσβαση κάθε χρήστης. Το κοινό περιβάλλον δεν δίνει σε κάθε συνεργάτη πρόσβαση σε όλες τις καταγραφές.
Σχετικές λύσεις CheckpointGuard