CheckpointGuardCheckpointGuard propose-t-il une application Android pour les agents ?
Oui. Le produit comprend une application Android pour les agents, ainsi que le tableau de bord d'administration web et l'application Android d'administration.
Une application de ronde pour les équipes en déplacement entre sites clients.
Suivez les patrouilles mobiles du début de vacation au dernier point. Les agents utilisent Android ; les superviseurs consultent GPS, passages, messages et anomalies dans le tableau de bord.
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Rattachez chaque arrêt au bon client
Affectez l'agent aux lieux qu'il couvre et nommez les points de chaque arrêt. Pour vérifier un parcours mobile, ouvrez le site client concerné et consultez ses passages, plutôt que de fusionner des propriétés sans lien dans un registre indifférencié.
Suivez le parcours et les contrôles délibérés
Utilisez les positions GPS pour comprendre les déplacements et la couverture actuelle. Les scans QR et NFC ajoutent une action délibérée à un point nommé. Examinez-les ensemble lorsqu'un client demande si l'agent a atteint une entrée précise ou effectué l'arrêt prévu.
Prévoyez les coupures de connexion
Les événements de ronde pris en charge peuvent être capturés hors connexion puis envoyés après reconnexion. Les superviseurs doivent vérifier les horodatages et la fraîcheur des données : un passage ancien reçu constitue un élément utile, mais ne signifie pas que l'agent se trouve actuellement sur place.
Exemple : examiner deux arrêts clients sans mélanger leurs données
Parcours mobile illustratif : un agent couvre l'entrée d'un client, puis un autre site affecté. Avant le départ, confirmez l'accès et les contrôles prévus aux deux endroits. À chaque arrêt, utilisez le bon site et ses points nommés ; la trace GPS entre les propriétés décrit le déplacement, sans prouver que l'une ou l'autre entrée a été contrôlée.
Le superviseur examine les passages de chaque client pour la période concernée, puis utilise l'historique pour étudier les déplacements entre arrêts. Si des données arrivent tard, vérifiez l'heure de l'événement avant de décrire la couverture actuelle. Limitez le rapport client au site de ce client. Ce parcours concerne la coordination entre arrêts ; la page Android explique l'application terrain utilisée pour enregistrer les passages.
Questions fréquentes
Les agents peuvent-ils envoyer des alertes SOS ?
Oui. Les alertes SOS font partie des processus d'exploitation et aident les superviseurs à réagir plus rapidement et à conserver une trace des événements urgents.
Les superviseurs peuvent-ils consulter l'activité issue de l'application ?
Oui. Ils peuvent examiner le statut des agents, les alertes SOS, l'activité des points et les dernières mises à jour terrain depuis le tableau de bord connecté.
L'application suit-elle les agents hors service ?
CheckpointGuard utilise le processus de travail actif et les permissions activées pour le compte. Le site public ne présente pas le suivi hors service comme une fonctionnalité du produit.
Que se passe-t-il en cas de faible couverture mobile ?
L'activité de ronde prise en charge peut être enregistrée sur le téléphone et envoyée au retour de la connexion.
Solutions CheckpointGuard associées
- Un logiciel de gestion des agents de sécurité pour toute la vacation.
- Un système de contrôle de ronde pour QR, NFC et GPS.
- Un suivi GPS des agents qui indique clairement la fraîcheur des données.
- Des points NFC pour une lecture physique pendant la ronde.
- Configurez un système de ronde QR avec des points imprimés.
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