CheckpointGuard
Gérez les agents, les points de ronde, les plannings et les rapports clients dans une seule plateforme d'exploitation de sécurité. Commencez par un site, puis ajoutez les processus dont votre équipe a besoin.
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Ouvrez Live Operations pour consulter les agents actifs, les sites affectés, les dernières positions et les alertes SOS. Sélectionnez le site qui demande votre attention, puis vérifiez l'activité de l'agent avant d'appeler le superviseur. L'historique des positions aide à comprendre ce qui s'est passé plus tôt dans la vacation.
Créez le planning hebdomadaire des agents et comparez la couverture prévue aux présences enregistrées. Les passages QR et NFC documentent l'interaction au point de contrôle, tandis que les heures approuvées alimentent la vérification de la rémunération et des coûts de personnel. Les responsables peuvent examiner un passage manquant et un écart horaire pour le même site et la même vacation.
Choisissez une période, incluez les enregistrements de ronde et d'alerte pertinents, puis prévisualisez le rapport client. Programmez l'envoi par e-mail pour les mises à jour régulières. La page des rapports présente l'outil réel de programmation et un exemple de mise en page.
Affectez les administrateurs aux sites qu'ils supervisent et les agents à leurs missions sur le terrain. Comparez Pro pour la documentation des rondes, Gold pour la supervision en direct et les outils de gestion du personnel, et Platinum pour Aegis lorsqu'il est activé. La page des tarifs indique le prix total pour chaque effectif.
Comparer les prix totaux, les limites d'agents et les fonctionnalités incluses
Commencez par un site client et une période de rapport convenue. Ce parcours montre comment un superviseur peut transformer les enregistrements de vacation en informations utiles pour le client.
Un rapport doit aider le lecteur à distinguer le travail enregistré des anomalies qui nécessitent encore un suivi. La liste ci-dessous illustre les vérifications à effectuer ; il ne s'agit pas d'un rapport exporté d'un compte client.
| Élément à examiner | Éléments à vérifier | Contexte pour le client |
|---|---|---|
| Couverture | Vacation affectée et heures de présence | Période et site couverts par l'information |
| Passages de ronde | Point de contrôle nommé, agent et heure de l'événement | Contrôles enregistrés |
| Anomalie | Passage manquant, alerte ou envoi différé | Ce que le superviseur a examiné |
| Suivi | Message pertinent ou événement vérifié | Ce qui reste à résoudre |
Télécharger l'exemple de rapport automatique par e-mail (PDF)
Préparez un compte administrateur, les noms des sites, les accès des agents et un téléphone Android pour les rondes. Affectez l'agent au site prévu et testez un passage avant de généraliser le dispositif. Les mises à jour de carte en direct nécessitent l'autorisation de localisation et une connexion fonctionnelle ; un téléphone hors connexion ne peut pas fournir de confirmation immédiate à distance.
Découvrir l'application de ronde Android et le parcours terrain
Avant le début du travail, vérifiez la couverture requise, les agents affectés et le planning hebdomadaire du site. Confirmez que le superviseur peut accéder au site et que le téléphone terrain utilise le compte prévu. Utilisez les écrans existants de planning et de présence pour distinguer la vacation prévue des enregistrements reçus pendant le travail.
Pendant la vacation, sélectionnez ce même site dans Live Operations. Consultez le statut de l'agent et l'heure de la dernière position avec l'activité des points de contrôle, les messages et les enregistrements SOS. Après la vacation, utilisez le même site et la même période pour vérifier les présences et les éléments de ronde, puis préparer le rapport client et la vérification des coûts de personnel. Un passage manquant, une ancienne position GPS et un écart horaire sont des anomalies distinctes ; examinez chacune à partir de son propre enregistrement source.
Parcours illustratif : le planning prévoit une couverture de nuit, un passage manque dans la période sélectionnée et la dernière position de l'agent est ancienne. Confirmez d'abord le site, l'agent et la période affichés. Vérifiez les messages et les événements de ronde reçus, puis contactez le superviseur responsable pour déterminer si le problème concerne le passage, la connexion du téléphone ou l'affectation. Ne consignez dans l'information client que ce que les éléments disponibles permettent d'affirmer. Vérifiez les présences séparément avant d'utiliser les heures pour préparer les coûts ; ni le scan manquant ni l'ancienne position ne permettent d'établir la durée travaillée.
Configurez les destinataires, les horaires d'envoi, le contenu et l'identité visuelle, puis prévisualisez le rapport client exact avant l'envoi.
Pour la plupart des équipes, il doit inclure les profils des agents, les affectations aux sites, la visibilité en direct, la documentation des rondes, le traitement des incidents ou SOS, les plannings, les rapports et la vérification des heures pour préparer la paie. CheckpointGuard réunit ces processus au lieu d'isoler la gestion des rondes.
Oui. Le produit est organisé autour des administrateurs, sites, agents, données opérationnelles à accès délimité, rapports et enregistrements destinés aux clients. Les administrateurs ordinaires ne voient que leurs données autorisées ; les superadministrateurs suivent les règles de permissions existantes.
Il peut remplacer une grande partie du travail sur papier et tableur en enregistrant numériquement l'activité avec le contexte GPS, les points QR et NFC, les zones géographiques, les alertes SOS et les données de rapport. Les équipes peuvent conserver leurs propres procédures, tout en facilitant la vérification des éléments opérationnels.
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