Conditions d’utilisation

1. Exploitant

CheckpointGuard est exploité par Ioannis Chorafas.

CheckpointGuard est le nom du produit/nom commercial utilisé pour le service.

Contact : [email protected]

Adresse : Agios Nikolaos, Crète, 72100, Grèce

2. Description du service

CheckpointGuard est une plateforme B2B d’opérations de sécurité pour les sociétés de sécurité, hôtels, complexes touristiques, équipes de ronde et services de gardiennage multisites.

Le service peut inclure :

Les fonctions peuvent évoluer, être améliorées ou supprimées au fil du temps.

• Administration web
• espace d’administration CheckpointGuard
• espace agent CheckpointGuard
• suivi des agents en direct
• suivi GPS des agents pendant les rondes actives
• scans de points de contrôle QR et NFC
• visites de zones géographiques
• Alertes SOS
• messages
• plannings
• rapports
• vérification de la rémunération des agents et des coûts de main-d’œuvre
• Assistant opérationnel Aegis
• tags NFC et produits physiques associés

3. Usage professionnel uniquement

CheckpointGuard est destiné à un usage professionnel et aux opérations de sécurité par des organisations, administrateurs, superviseurs et agents autorisés.

Il n’est pas destiné aux enfants ni à un usage social grand public.

Les utilisateurs ne doivent accéder au service que s’ils sont autorisés par leur organisation ou par CheckpointGuard.

4. Comptes et accès

Les utilisateurs doivent protéger leurs identifiants de connexion.

Les utilisateurs ne doivent pas partager de comptes, usurper l’identité d’un autre utilisateur, accéder à des données sans autorisation ni tenter de contourner les contrôles d’accès.

Les organisations clientes sont responsables de l’attribution correcte des administrateurs, agents, hôtels, sites et autorisations.

5. Responsabilité du client

Les organisations clientes doivent informer leurs agents, salariés, prestataires et membres du personnel de l’utilisation de CheckpointGuard.

Cela comprend des informations sur :

Les organisations clientes sont responsables du respect des lois applicables en matière d’emploi, de vie privée, de travail, de sécurité et de protection des données.

• le suivi de localisation pendant les rondes actives
• scans de points de contrôle QR et NFC
• visites de zones géographiques
• les procédures d’alerte SOS
• messages
• les journaux de rondes
• les rapports opérationnels
• les procédures de planning, de présence et de vérification de la rémunération, lorsqu’elles sont activées

6. Suivi de localisation et des rondes

L’espace agent CheckpointGuard peut collecter et transmettre des données de localisation pendant les procédures de ronde ou de service actives.

Cela sert à prendre en charge :

Le suivi de localisation devrait s’arrêter lorsque le suivi de ronde est arrêté, que le service se termine ou que l’utilisateur se déconnecte, selon le fonctionnement de l’application et la configuration du client.

L’application d’administration peut montrer la position des agents et les données opérationnelles aux administrateurs autorisés.

L’espace d’administration CheckpointGuard peut aussi utiliser la position de l’appareil de l’administrateur uniquement lorsque l’application est ouverte et que celui-ci utilise les outils de modification de carte, par exemple pour placer des points NFC ou des zones géographiques. Cela permet de suggérer leur position sur la carte. Ce n’est pas un suivi continu de l’administrateur, qui peut ajuster le repère manuellement.

• suivi des agents en direct
• la vérification de la couverture du site
• le contexte des alertes SOS
• visites de zones géographiques
• l’historique des rondes
• les rapports opérationnels

7. Alertes SOS

Les alertes SOS sont des alertes opérationnelles destinées à prévenir les superviseurs ou administrateurs autorisés.

CheckpointGuard ne remplace pas la police, les ambulances, les pompiers, les services d’urgence, les procédures d’urgence locales ni le jugement humain.

Les organisations clientes restent responsables des procédures de réponse aux urgences.

8. Aegis AI

CheckpointGuard peut inclure un assistant d’intelligence artificielle appelé Aegis.

Aegis peut résumer, expliquer, avertir ou suggérer des actions à partir de données opérationnelles accessibles à l’administrateur autorisé.

Aegis peut se tromper.

Aegis ne remplace pas le jugement d’un superviseur, les services d’urgence, les conseils juridiques, les décisions de paie, les procédures de sécurité ni l’examen humain.

Les actions importantes devraient être confirmées manuellement par un utilisateur autorisé.

9. Tags NFC et produits physiques

CheckpointGuard peut proposer des tags NFC ou des produits physiques associés à utiliser avec le service.

Les commandes de tags NFC, délais d’expédition, disponibilités, livraisons, retours et remboursements peuvent relever de conditions écrites distinctes, d’informations de paiement Stripe ou d’un accord direct.

Les clients sont responsables de la bonne utilisation des tags NFC et doivent les placer uniquement là où cela est autorisé sur les plans juridique et opérationnel.

10. Paiements, abonnements et pilotes

CheckpointGuard peut être proposé via des accords pilotes, des abonnements, des factures directes, des liens de paiement Stripe ou des accords commerciaux écrits.

Les prix, cycles de facturation, frais de mise en place, périodes pilotes et conditions de résiliation et de renouvellement peuvent être convenus séparément par écrit.

Le paiement ne confère aucun droit de propriété sur le logiciel. Les clients obtiennent un droit limité d’utiliser le service conformément aux présentes Conditions et aux conditions commerciales convenues.

11. Utilisation acceptable

Les utilisateurs ne doivent pas :

• falsifier les registres de rondes
• simuler des scans NFC ou des visites de zones géographiques
• abuser des alertes SOS
• accéder sans autorisation à des comptes ou données
• tenter de contourner les contrôles de sécurité
• procéder à l’ingénierie inverse, copier ou revendre le logiciel sans autorisation
• utiliser CheckpointGuard pour une surveillance illégale
• téléverser du contenu illégal, nuisible ou abusif
• perturber le fonctionnement du service
• utiliser le service pour harceler, menacer ou surveiller illégalement des personnes
• faire de fausses déclarations sur CheckpointGuard, notamment en matière de certification/sécurité

12. Données et vie privée

L’utilisation de CheckpointGuard est également régie par la Politique de confidentialité :

https://checkpointguard.com/privacy-policy/

La Politique de confidentialité explique quelles données peuvent être collectées, leur utilisation, leur partage, leur durée de conservation et la manière dont les utilisateurs peuvent demander leur suppression.

13. Suppression de compte et demandes de données

Les utilisateurs peuvent demander la suppression de leur compte ou de leurs données via :

https://checkpointguard.com/account-deletion/

Certains registres peuvent être conservés lorsque cela est requis ou justifié pour des raisons de sécurité, de prévention de la fraude, légales, fiscales, comptables, d’audit, contractuelles, de litige ou opérationnelles.

La suppression d’un compte administrateur ne supprime pas automatiquement tous les registres d’entreprise, d’agents, de rondes, de SOS, de NFC, de zones géographiques, de factures ou d’opérations, sauf si le demandeur est autorisé et si la suppression est appropriée sur les plans juridique et opérationnel.

14. Propriété intellectuelle

Le logiciel CheckpointGuard, les tableaux de bord, applications, designs, identité de marque, logos, documentation, code et supports associés restent la propriété de l’exploitant ou du titulaire des droits concerné.

Les clients et utilisateurs reçoivent uniquement un droit limité et non transférable d’utiliser le service.

Aucun code source, droit de propriété, droit de marque ou droit de propriété intellectuelle n’est transféré, sauf accord écrit distinct.

15. Disponibilité et modifications du service

CheckpointGuard est fourni au mieux des moyens disponibles, en particulier lors des premières phases pilotes ou de test.

Le service peut être mis à jour, interrompu, modifié, suspendu ou arrêté.

CheckpointGuard ne garantit pas une disponibilité ininterrompue, un fonctionnement sans erreur ni une compatibilité avec tous les appareils, réseaux, environnements d’hôtel/site, tags NFC ou conditions GPS.

16. Limitation de responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi, CheckpointGuard et son exploitant ne sont pas responsables des dommages indirects, pertes de bénéfices, d’activité ou de données, usages abusifs par le client, pannes d’appareil ou d’Internet, imprécisions GPS/NFC, défaillances de services tiers, défauts de réponse aux urgences ou incidents de sécurité échappant à un contrôle raisonnable.

Aucune disposition des présentes Conditions ne limite la responsabilité lorsque la loi l’interdit.

17. Suspension et résiliation

L’accès peut être suspendu ou résilié pour :

• non-paiement
• usage abusif
• risque de sécurité
• accès non autorisé
• violation des présentes Conditions
• activité illégale
• abus des fonctions SOS, de messagerie, d’IA, de rondes, de NFC ou de rapports

18. Services tiers

CheckpointGuard peut utiliser des services tiers comme Firebase, Google Maps, Stripe, des prestataires d’hébergement, d’e-mail, de notifications push, d’analyse et d’infrastructure d’IA.

L’utilisation de ces services peut aussi être soumise à leurs propres conditions et politiques de confidentialité.

19. Modifications des présentes Conditions

Les présentes Conditions peuvent être mises à jour périodiquement.

Lors d’une mise à jour, la date « Dernière mise à jour » change.

La poursuite de l’utilisation du service après les modifications vaut acceptation des Conditions mises à jour par l’utilisateur ou le client, sauf exigence légale ou contractuelle contraire.

20. Droit applicable et contact

Les présentes Conditions sont régies par le droit grec, sauf disposition contraire d’un accord écrit distinct.

Pour toute question, contactez :

[email protected]