Un logiciel de rapports de sécurité pour informer clairement les clients.

Transformez les rondes enregistrées en rapport quotidien. Choisissez site et période, prévisualisez le rapport et programmez l'envoi automatique aux destinataires concernés.

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Construisez le rapport à partir de l'activité du site

Choisissez le périmètre et la période, puis incluez passages, zones, alertes SOS et messages pertinents. Examinez les anomalies avant partage pour distinguer contrôles enregistrés et événements à expliquer.

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Prévisualisez un exemple avant l'envoi

Les captures ci-dessous montrent la programmation des rapports et l'e-mail client avec des données représentatives. Prévisualisez votre rapport pour vérifier contenu et identité visuelle avant l'envoi. Un rapport utile identifie site, période et activité sans s'appuyer sur des captures inexpliquées.

Programmez les e-mails clients récurrents

Configurez destinataires, heures d'envoi et rubriques nécessaires au contrat. Utilisez l'envoi récurrent pour les informations régulières et un rapport à la demande pour une question précise. Revérifiez les destinataires quand le contact ou le contrat change.

Remontez une question jusqu'à sa source

Lorsqu'un client interroge un passage manquant, ouvrez les données du point et l'historique de cette période. Le rapport présente une activité enregistrée ; garder heure et contexte de site accessibles rend le suivi plus précis.

Téléchargez un exemple avant de concevoir votre rapport client

Cet exemple a été généré par l'outil réel de rapports automatiques avec des données de démonstration : début et fin de ronde, scan QR, scan NFC et visite de zone. Il montre la vraie mise en page avec un site et un agent inventés. Aucune donnée client n'est incluse.

Télécharger l'exemple de rapport automatique par e-mail (PDF)

Vérifiez le périmètre et l'envoi avant d'activer un rapport récurrent

Sélectionnez site et date, puis vérifiez le fuseau horaire configuré avant d'examiner une période nocturne. Contrôlez site, période et enregistrements dans l'aperçu, puis les destinataires et paramètres d'envoi. Lorsqu'un contact change, revoyez la liste plutôt que de supposer que la distribution précédente convient toujours.

Après un envoi programmé ou manuel, examinez l'historique et le statut de livraison disponibles. Un rapport programmé ne prouve pas à lui seul qu'un destinataire l'a lu. En cas d'échec, examinez l'erreur et la configuration avant de compter sur le prochain e-mail. Séparez ce contrôle d'envoi de la vérification de complétude des données de ronde.

Expliquez une anomalie sans modifier ce que l'événement établit

Examen illustratif : la période contient un début de ronde, un passage NFC nommé et un SOS ultérieur, mais aucune visite reçue pour un autre point attendu. Confirmez agent, site et horaires dans les sources avant d'ajouter du contexte. Un scan enregistre une interaction avec un point, pas tout ce que l'agent a inspecté. Un SOS identifie une alerte, pas un résultat vérifié de l'intervention.

Utilisez le PDF de démonstration existant pour discuter de la mise en page et des types d'événements avec le client. Convenez des questions auxquelles répondre, puis prévisualisez les données propres au site. Ne copiez pas les noms ou événements inventés de l'exemple dans un compte client réel.

Télécharger un modèle modifiable de rapport d'activité quotidien

Questions fréquentes

Solutions CheckpointGuard associées

• Un suivi GPS des agents qui indique clairement la fraîcheur des données.
• Des points NFC pour une lecture physique pendant la ronde.
• Vérifiez la couverture des rondes avec les zones géographiques.
• Un système de contrôle de ronde pour QR, NFC et GPS.

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