CheckpointGuardCheckpointGuard peut-il afficher les agents sur une carte GPS en direct ?
Oui. CheckpointGuard inclut une carte GPS en direct permettant aux superviseurs de voir les agents actifs et leurs dernières positions pendant une vacation.
Un suivi GPS des agents qui indique clairement la fraîcheur des données.
Localisez les agents actifs, examinez les parcours et étudiez les lacunes de couverture. Consultez les positions récentes et l'historique avec le contexte agent et site nécessaire au suivi.
Réserver une démo Commencer l’essai Gold gratuit de 14 jours
Vérifiez la dernière position enregistrée
Sélectionnez le site client dans Live Operations pour consulter les agents actifs et leurs dernières positions GPS. Vérifiez l'heure de mise à jour avant de considérer un repère comme actuel. Les autorisations du téléphone, le signal et le réseau influencent la réception des positions par le tableau de bord.
Rejouez une ronde sur une période sélectionnée
Choisissez une date et une plage horaire pour consulter la trace enregistrée de l'agent. Comparez-la aux événements des points ou à l'horodatage d'un SOS pour examiner un moment précis. Les lacunes de localisation doivent être étudiées, et non comblées par des suppositions de déplacement.
Distinguez localisation et enregistrement d'un point de contrôle
Le GPS fournit un contexte de localisation pendant les activités de service pour lesquelles le suivi est activé. Une lecture NFC ou un scan QR enregistre une action délibérée à un point. Utilisez les deux lorsque le contrat exige des passages nommés, et des zones géographiques pour documenter une zone de ronde plus large.
Conservez les envois différés dans l'historique
Lorsqu'un appareil se reconnecte, des positions anciennes peuvent compléter l'historique sans remplacer la dernière position en direct. Les superviseurs peuvent utiliser les données récupérées pour le suivi, tout en distinguant clairement les éléments historiques de la couverture actuelle.
Examinez un parcours dans une fenêtre horaire définie
Commencez par l'agent, le site affecté et la période à expliquer. Vérifiez l'horodatage de la dernière position avant de l'utiliser pour décrire la couverture actuelle. Pour un événement antérieur, ouvrez la trace de cette période et comparez les positions disponibles au passage QR ou NFC pertinent et aux messages ou alertes.
Exemple illustratif : un client pose une question sur une entrée de service à 02:10. Examinez le point de contrôle de cette entrée et la trace alentour, plutôt que de répondre à une question historique avec la position actuelle. Une position GPS proche apporte du contexte ; elle ne prouve pas que l'agent a lu un badge NFC, scanné un QR ou inspecté l'entrée. Si les éléments nécessaires manquent, conservez cette incertitude dans le suivi.
Distinguez un envoi différé d'une position non capturée
Pendant une ronde active, le processus de localisation Android peut conserver des positions GPS pour un envoi ultérieur. Les positions historiques reçues éclairent le parcours passé ; leur arrivée tardive n'en fait pas une position actuelle. Une coupure de connexion et un échec de capture de position sont deux problèmes différents. La reconnexion ne peut pas fournir une position jamais enregistrée par le téléphone.
Lors du test, vérifiez les permissions de localisation, la vacation ou l'état de travail actif et la connexion du téléphone. Les bâtiments, les obstacles à la réception et l'état de l'appareil peuvent réduire les éléments de localisation utiles. Utilisez une zone extérieure pour une question à l'échelle d'un espace et un point QR ou NFC pour un contrôle physique nommé. Une ligne entre des positions enregistrées ne prouve pas chaque déplacement intermédiaire.
Questions fréquentes
Les superviseurs peuvent-ils consulter l'historique de localisation ?
Oui. Ils peuvent sélectionner une date et une plage horaire pour rejouer la trace enregistrée et comparer les déplacements aux événements de ronde.
Le suivi GPS remplace-t-il les points NFC ?
Non. Le GPS apporte du contexte de localisation, tandis que les scans NFC offrent un élément plus probant du passage à un point précis. CheckpointGuard peut utiliser les deux ensemble.
CheckpointGuard peut-il afficher les déplacements avec les points et les zones géographiques ?
Oui. Localisation des agents, historique, scans NFC, événements de zones, alertes SOS et rapports sont reliés dans le tableau de bord d'exploitation.
Est-ce utile pour les hôtels et complexes touristiques ?
Oui. Ils peuvent suivre la couverture de sécurité, examiner les déplacements, confirmer les passages et produire des rapports de sécurité plus clairs.
Aegis peut-il indiquer qui est connecté ou en service ?
Oui. Aegis aide les administrateurs à comprendre l'activité avec les données CheckpointGuard autorisées, dont les dernières positions, le contexte de vacation, les alertes SOS et le statut des rondes.
Quand le GPS est-il utilisé ?
Le GPS est utilisé pendant les activités de service pour lesquelles le suivi est activé, selon les permissions de l'appareil de l'agent et le signal disponible.
Le GPS remplace-t-il les points de contrôle ?
Non. Il ajoute un contexte de localisation. Les points QR et NFC apportent une action délibérée de ronde à un lieu nommé.
Solutions CheckpointGuard associées
- Un logiciel de gestion des agents de sécurité pour toute la vacation.
- Un système de contrôle de ronde pour QR, NFC et GPS.
- Des points NFC pour une lecture physique pendant la ronde.
- Configurez un système de ronde QR avec des points imprimés.
- Vérifiez la couverture des rondes avec les zones géographiques.
Commencer avec CheckpointGuard
Réserver une démo Commencer l’essai Gold gratuit de 14 jours