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Software zur Verwaltung von Wachpersonal – für die gesamte Schicht.

Verwalten Sie Wachpersonal, Kontrollpunkte, Dienstpläne und Kundenberichte auf einer Plattform für Sicherheitsdienste. Beginnen Sie mit einem Objekt und ergänzen Sie die Abläufe, die Ihr Team benötigt.

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CheckpointGuard Live Operations mit Personalstatus, Objektliste, Karte und letzten Aktivitäten

Die Leitstelle mit einer zentralen Ansicht steuern

Öffnen Sie Live Operations, um aktive Wachkräfte, zugewiesene Objekte, aktuelle Standortmeldungen und SOS-Alarme zu prüfen. Wählen Sie das Objekt mit Handlungsbedarf und prüfen Sie die Aktivitäten der Wachkraft, bevor Sie die Aufsicht kontaktieren. Der Standortverlauf hilft, frühere Ereignisse der Schicht einzuordnen.

GPS-Ortung für Wachpersonal ansehen

Dienstplan und Kontrollgangaufzeichnungen verbinden

Erstellen Sie den wöchentlichen Dienstplan und vergleichen Sie die geplante Besetzung mit der erfassten Anwesenheit. QR- und NFC-Besuche dokumentieren die Interaktion am Kontrollpunkt; freigegebene Zeiten fließen in die Prüfung von Vergütung und Personalkosten ein. Verantwortliche können einen fehlenden Besuch und eine Zeitabweichung für dasselbe Objekt und dieselbe Schicht untersuchen.

Eine Alternative zu QR-Patrol prüfen

Jedem Kunden einen nützlichen Bericht liefern

Wählen Sie einen Berichtszeitraum, nehmen Sie die relevanten Kontrollgang- und Alarmaufzeichnungen auf und prüfen Sie die Berichtsvorschau. Richten Sie den zeitgesteuerten E-Mail-Versand für regelmäßige Updates ein. Die Berichtsseite zeigt die tatsächliche Versandplanung und ein Beispiel des Berichtslayouts.

Passende Zugriffsrechte für jedes Team wählen

Weisen Sie Administratoren die von ihnen betreuten Objekte und Wachkräften ihre Aufgaben vor Ort zu. Vergleichen Sie Pro für die Kontrollgangdokumentation, Gold für Live-Aufsicht und Personalwerkzeuge sowie Platinum für Aegis, sofern aktiviert. Die Preisseite nennt den Gesamtpreis für jede Teamgröße.

Gesamtpreise, Personalgrenzen und enthaltene Funktionen vergleichen

Eine Schichtprüfung Schritt für Schritt

Beginnen Sie mit einem Kundenobjekt und einem vereinbarten Berichtszeitraum. Dieser Ablauf zeigt, wie eine Aufsicht aus den Schichtaufzeichnungen eine nützliche Kundeninformation erstellt.

  1. Legen Sie das Objekt an, weisen Sie die Wachkraft zu und geben Sie der Aufsicht Zugriff auf dieses Objekt.
  2. Erfassen Sie einen Testkontrollgang mit benannten QR- oder NFC-Kontrollpunkten und prüfen Sie anschließend die Ereigniszeiten in Live Operations.
  3. Vergleichen Sie die geplante Schicht mit der erfassten Anwesenheit. Klären Sie Lücken, bevor Sie vergütungsfähige Zeiten freigeben.
  4. Prüfen Sie die Berichtsvorschau, den Empfänger und den Objektumfang. Richten Sie den regelmäßigen Versand ein, sobald der Inhalt bereit ist.

Berichtsvorschau und E-Mail-Versandplanung ansehen

Was eine nützliche Kundeninformation erklärt

Ein Bericht sollte erfasste Arbeit von Abweichungen unterscheiden, die noch nachverfolgt werden müssen. Die folgende Liste veranschaulicht die Prüfung; sie ist kein aus einem Kundenkonto exportierter Bericht.

Beispiel: Prüfung einer einzelnen Nachtschicht
PrüfpunktZu prüfende NachweiseEinordnung für den Kunden
BesetzungZugewiesene Schicht und AnwesenheitszeitenWelchen Zeitraum und welches Objekt die Information abdeckt
KontrollgangbesucheBenannter Kontrollpunkt, Wachkraft und EreigniszeitWelche Kontrollen erfasst wurden
AbweichungFehlender Besuch, Alarm oder verzögerte ÜbertragungWas die Aufsicht untersucht hat
NachverfolgungZugehörige Nachricht oder geprüftes EreignisWas noch ungeklärt ist

Beispiel eines automatischen E-Mail-Berichts herunterladen (PDF)

Was Sie vor der ersten regulären Schicht benötigen

Bereiten Sie ein Administratorkonto, Objektnamen, Zugänge für Wachkräfte und ein Android-Telefon für Kontrollgänge vor. Weisen Sie der Wachkraft das vorgesehene Objekt zu und testen Sie einen Besuch, bevor Sie weitere Abläufe einführen. Live-Kartenaktualisierungen benötigen Standortberechtigung und eine funktionierende Verbindung; ein Telefon ohne Verbindung kann keine sofortige Bestätigung aus der Ferne liefern.

Android-App und Ablauf vor Ort ansehen

Ein Objekt durch die gesamte Schicht verfolgen

Prüfen Sie vor Arbeitsbeginn die erforderliche Objektbesetzung, die zugewiesenen Wachkräfte und den Wochenplan. Stellen Sie sicher, dass die Aufsicht auf das Objekt zugreifen kann und das Telefon vor Ort das richtige Konto verwendet. Nutzen Sie die bestehenden Dienstplan- und Anwesenheitsansichten, um die geplante Schicht von den während der Arbeit eingehenden Aufzeichnungen zu unterscheiden.

Wählen Sie während der Schicht dasselbe Objekt in Live Operations. Prüfen Sie den Status der Wachkraft und den Zeitpunkt der letzten Standortmeldung zusammen mit Kontrollpunktaktivitäten, Nachrichten und SOS-Aufzeichnungen. Verwenden Sie nach der Schicht dasselbe Objekt und denselben Berichtszeitraum, um Anwesenheit und Kontrollgangnachweise zu prüfen. Bereiten Sie anschließend den Kundenbericht und die Personalkostenprüfung vor. Ein fehlender Kontrollpunktbesuch, eine alte GPS-Meldung und eine Zeitabweichung sind unterschiedliche Abweichungen; untersuchen Sie jede anhand ihrer eigenen Quellaufzeichnung.

CheckpointGuard und TrackTik für Ihren Betrieb vergleichen

Beispiel: eine Abweichung vor Schichtabschluss prüfen

Beispielhafter Ablauf: Der Dienstplan sieht eine Nachtbesetzung vor, im gewählten Zeitraum fehlt ein Kontrollpunktbesuch und die letzte Kartenmeldung der Wachkraft ist veraltet. Prüfen Sie zuerst Objekt, Wachkraft und angezeigten Zeitraum. Prüfen Sie Nachrichten und eingegangene Kontrollgangereignisse und kontaktieren Sie die zuständige Aufsicht, um zu klären, ob es um den Besuch, die Telefonverbindung oder die Zuweisung geht. Nehmen Sie nur Aussagen in die Kundeninformation auf, die durch die verfügbaren Nachweise gestützt werden. Prüfen Sie die Anwesenheit gesondert, bevor Sie Stunden zur Kostenvorbereitung verwenden; weder ein fehlender Scan noch eine alte Kartenmarkierung belegt die Arbeitsdauer.

Automatische E-Mail-Berichte

Konfigurieren Sie Empfänger, Versandzeiten, Berichtsinhalte und Branding. Prüfen Sie anschließend die genaue Kundenvorschau vor dem Versand.

CheckpointGuard: automatischer E-Mail-Berichtsversand und Vorschau des Kundenberichts

Häufige Fragen

Was sollte Software zur Wachpersonalverwaltung enthalten?

Für die meisten Sicherheitsteams gehören Personalprofile, Objektzuweisungen, Live-Übersicht, Kontrollgangnachweise, Vorfall- oder SOS-Bearbeitung, Dienstpläne, Berichte und eine Stundenprüfung zur Vorbereitung der Lohnabrechnung dazu. CheckpointGuard verbindet diese Abläufe, statt Kontrollgänge isoliert zu behandeln.

Können Sicherheitsunternehmen mit mehreren Kunden CheckpointGuard nutzen?

Ja. Das Produkt ist nach Administratoren, Objekten, Wachkräften, zugriffsbegrenzten Betriebsdaten, Berichten und kundenfähigen Aufzeichnungen organisiert. Normale Administratoren sehen nur ihre freigegebenen Daten; für Superadministratoren gelten die bestehenden Berechtigungsregeln.

Ersetzt CheckpointGuard Kontrollgangprotokolle auf Papier?

Es kann einen großen Teil der Papier- und Tabellenarbeit ersetzen, indem es Kontrollgangaktivitäten mit GPS-Kontext, QR- und NFC-Kontrollpunkten, Geofences, SOS-Alarmen und Berichtsdaten digital erfasst. Teams können ihre eigenen Verfahren beibehalten; die betrieblichen Nachweise lassen sich leichter prüfen.

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